شرائطِ خدمات

آخری ترمیم (Last Updated): 23 ستمبر 2026
نفاذ کی تاریخ (Effective Date): موجودہ صارفین کے لیے 23 اکتوبر 2026 · 23 ستمبر 2026 کو یا اس کے بعد رجسٹر ہونے والے یا ممبرشپ شروع کرنے والے صارفین کے لیے رجسٹریشن یا ممبرشپ کے آغاز کے وقت سے

یہ شرائطِ خدمات («شرائط») DaKi («کمپنی»، «ہم») کی جانب سے فراہم کردہ تمام خدمات کے استعمال کی شرائط طے کرتی ہیں۔ خدمات استعمال کرنے سے پہلے براہِ کرم ان شرائط کا بغور مطالعہ فرمائیں۔

خدمات کا استعمال کرتے ہوئے آپ ان شرائط اور رازداری کی پالیسی سے متفق تصور کیے جائیں گے۔ اگر آپ متفق نہ ہوں تو براہِ کرم خدمات کا استعمال ترک کر دیں۔

1. خدمات کا جائزہ (Services)

کمپنی https://daki.app ویب سائٹ اور متعلقہ ایپلی کیشنز (مجموعی طور پر «خدمات») چلاتی ہے۔ فی الحال درج ذیل انفرادی خدمات فراہم کی جاتی ہیں، اور ہر خدمت پر ان شرائط کی مشترکہ دفعات کے ساتھ ساتھ اس خدمت کی ضمنی دفعات بھی لاگو ہوتی ہیں۔

خدمت کا نام	قسم	حیثیت	تفصیل
YT Notes	موبائل ایپ (iOS · Android) / ویب ایپ / Chrome ایکسٹینشن	فعال	YouTube ویڈیوز کے AI خودکار خلاصے کی خدمت

ذیل میں دفعہ 2 تا دفعہ 10 تمام خدمات پر یکساں طور پر لاگو ہوتی ہیں، جبکہ ضمیمہ (Supplement) میں ہر خدمت سے متعلق مخصوص شرائط الگ سے بیان کی گئی ہیں۔

2. اہلیت (Eligibility)

خدمات استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 16 سال (EU/EEA)، 14 سال (جمہوریہ کوریا)، یا 13 سال (امریکہ اور دیگر خطے) ہونی چاہیے۔
آپ کو اپنے دائرہ اختیار میں قانونی معاہدہ کرنے کی اہلیت حاصل ہونی چاہیے۔
اگر کمپنی نے اس سے قبل آپ کا خدمات کا استعمال معطل یا ختم کیا ہو تو آپ نیا اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے۔

3. اکاؤنٹ (Account)

3.1 اکاؤنٹ بنانا

خدمات استعمال کرنے کے لیے درج ذیل میں سے کسی ایک سوشل لاگ اِن کے ذریعے لاگ اِن کرنا لازم ہے: Google · Kakao · Naver · LINE۔ لاگ اِن کے وقت فراہم کردہ معلومات (ای میل، نام، پروفائل تصویر وغیرہ) رازداری کی پالیسی کے مطابق پروسیس کی جاتی ہیں۔

3.2 اکاؤنٹ کی ذمہ داری

آپ کے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار آپ ہیں۔
اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ کے غیر مجاز استعمال کا علم ہو تو آپ کو فوری طور پر contact@daki.app پر اطلاع دینی ہوگی۔
کسی دوسرے شخص کا اکاؤنٹ بلا اجازت استعمال کرنا یا جھوٹی معلومات کے ساتھ اکاؤنٹ بنانا ممنوع ہے۔

3.3 اکاؤنٹ کی معطلی یا خاتمہ

کمپنی درج ذیل صورتوں میں پیشگی اطلاع کے بغیر اکاؤنٹ معطل یا ختم کر سکتی ہے:

ان شرائط کی سنگین خلاف ورزی
جھوٹی معلومات کی فراہمی
دھوکہ دہی یا بدنیتی پر مبنی استعمال
قانون کے تقاضوں کی تعمیل

4. ممنوعہ استعمال (Prohibited Conduct)

خدمات استعمال کرتے ہوئے آپ درج ذیل افعال سے گریز کریں گے:

خدمات کو بلا اجازت فروخت کرنا، کرائے پر دینا، عاریتاً دینا، منتقل کرنا، دوبارہ تقسیم کرنا یا تجارتی طور پر استعمال کرنا
خدمات کی ریورس انجینئرنگ کرنا، انہیں ڈی کمپائل یا ڈس اسمبل کرنا، یا سورس کوڈ نکالنا
خودکار ذرائع (اسکریپر، بوٹ، کرالر وغیرہ) کے ذریعے خدمات تک رسائی حاصل کرنا یا ڈیٹا جمع کرنا
خدمات کے معمول کے آپریشن میں خلل ڈالنا (فلڈنگ، اسپام، میل بم، خدمت پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنا)
دیگر صارفین کے خدمات کے استعمال میں رکاوٹ ڈالنا
کسی اور کی شناخت اختیار کرنا یا جھوٹی معلومات فراہم کرنا
جھوٹی معلومات، متعدد اکاؤنٹس یا خودکار ذرائع کے ذریعے دھوکہ دہی پر مبنی استعمال
مفت استعمال کی مقدار بار بار ناجائز طور پر حاصل کرنے کی غرض سے اکاؤنٹ بنانے اور حذف کرنے کا اعادہ (تصدیق ہونے پر مفت استعمال کی فراہمی محدود کی جا سکتی ہے یا استعمال معطل کیا جا سکتا ہے)
خدمات کی سکیورٹی خامیوں سے ناجائز فائدہ اٹھانا
متعلقہ قوانین کی خلاف ورزی کرنے والا کوئی بھی فعل

خلاف ورزی پر اقدامات: کمپنی استعمال کے ٹکٹ (Rockets) یا استعمال کی حد میں کٹوتی، عارضی معطلی، اکاؤنٹ کا مستقل خاتمہ اور قانونی چارہ جوئی جیسے اقدامات کر سکتی ہے۔

5. ضمانتوں سے دستبرداری (Disclaimer of Warranties)

خدمات «جیسی ہیں» (AS IS) اور «جیسی دستیاب ہیں» (AS AVAILABLE) کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ کمپنی قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک درج ذیل سمیت تمام صریح یا ضمنی ضمانتوں سے دستبردار ہوتی ہے:

قابلِ فروخت ہونے، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزوں ہونے اور حقوق کی عدم خلاف ورزی کی ضمانتیں
یہ ضمانت کہ خدمات صارف کے تقاضے پورے کریں گی
یہ ضمانت کہ خدمات کا استعمال بلا تعطل، بروقت، محفوظ اور بلا خطا ہوگا

6. ذمہ داری کی حد (Limitation of Liability)

قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک:

کمپنی، اس کے ملحقہ ادارے، عہدیدار و ملازمین، ایجنٹ، لائسنس دہندگان یا فراہم کنندگان خدمات کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، ضمنی، خصوصی، نتیجتاً پیدا ہونے والے یا تعزیری نقصانات (بشمول منافع کا نقصان، ڈیٹا کا نقصان، کاروباری نقصان اور ساکھ کا نقصان) کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
کمپنی کی مجموعی ذمہ داری اس رقم سے تجاوز نہیں کرے گی جو صارف نے دعوے کی وجہ پیدا ہونے سے قبل کے 3 ماہ کے دوران کمپنی کو ادا کی ہو۔

مذکورہ بالا حدود ذمہ داری کی بنیاد (معاہدہ، فعلِ ضرر، غفلت وغیرہ) سے قطع نظر لاگو ہوتی ہیں، اور اس صورت میں بھی لاگو ہوتی ہیں جب کمپنی کو ایسے نقصان کے امکان سے پیشگی آگاہ کر دیا گیا ہو۔

استثنا: یہ دفعہ کمپنی کے ارادی فعل یا سنگین غفلت سے ہونے والی موت یا جسمانی چوٹ، یا دھوکہ دہی یا فریب پر مبنی غلط بیانی سے پیدا ہونے والی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی۔

7. تلافی (Indemnification)

آپ اس بات سے متفق ہیں کہ درج ذیل سے پیدا ہونے والے تمام نقصانات، اخراجات، ہرجانوں اور دعووں سے کمپنی، اس کے ملحقہ اداروں، عہدیداروں و ملازمین اور ایجنٹوں کو محفوظ اور بری الذمہ رکھیں گے:

خدمات کا استعمال یا استعمال نہ کر سکنا
ان شرائط کی خلاف ورزی
کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی
متعلقہ قوانین (بشمول ڈیٹا کے تحفظ اور صارف کے تحفظ کے قوانین) کی خلاف ورزی

یہ دفعہ اکاؤنٹ کے خاتمے کے بعد بھی نافذ العمل رہے گی۔ تاہم یہ ان صورتوں پر لاگو نہیں ہوتی جو کمپنی کے غیر منصفانہ تجارتی طریقوں یا دھوکہ دہی، فریب یا غلط بیانی سے پیدا ہوں۔

8. خدمات میں تبدیلی اور بندش (Modification and Termination)

8.1 خدمات میں تبدیلی

کمپنی خدمات کو کلی یا جزوی طور پر تبدیل کرنے، اپ ڈیٹ کرنے، روکنے یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں معقول پیشگی اطلاع دی جائے گی۔

8.2 صارف کی جانب سے خاتمہ

آپ کسی بھی وقت خدمات کا استعمال ترک کر کے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ ایپ کے اندر ترتیبات > اکاؤنٹ مینو سے براہِ راست حذف کیا جا سکتا ہے، اور حذف کرتے ہی آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات اور متعلقہ ڈیٹا مستقل طور پر ختم کر دیا جاتا ہے۔

8.3 کمپنی کی جانب سے خاتمہ

اگر آپ شرائط کی سنگین خلاف ورزی کریں تو کمپنی پیشگی اطلاع کے بغیر فوری طور پر خدمات معطل یا ختم کر سکتی ہے۔ بلا وجہ خاتمے کی صورت میں معقول پیشگی اطلاع دی جائے گی۔

8.4 خاتمے کے اثرات

خاتمے پر خدمات تک رسائی کا حق ختم ہو جاتا ہے۔
مواد حذف کیا جا سکتا ہے، اور کمپنی اس کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔
اگر ناگزیر وجوہ کی بنا پر خدمات مستقل طور پر بند کر دی جائیں تو ادائیگی کرنے والے سبسکرپشن صارفین کو باقی مدت کے تناسب سے رقم واپس کی جائے گی۔
ملکیت، دستبرداریِ ضمانت، ذمہ داری کی حد اور تلافی سے متعلق دفعات خاتمے کے بعد بھی نافذ العمل رہیں گی۔

9. نافذ العمل قانون اور تنازعات کا تصفیہ (Governing Law & Dispute Resolution)

9.1 نافذ العمل قانون

ان شرائط کی تعبیر جمہوریہ کوریا کے قوانین کے مطابق کی جائے گی۔ تاہم اگر صارف کی رہائش گاہ کے لازمی صارف تحفظ قوانین لاگو ہوں تو انہیں فوقیت حاصل ہوگی۔

9.2 غیر رسمی تصفیہ

تنازع پیدا ہونے کی صورت میں فریقین قانونی کارروائی سے قبل 30 دن تک نیک نیتی پر مبنی غیر رسمی مشاورت کے ذریعے تصفیے کی کوشش کریں گے۔ تنازع کی اطلاع contact@daki.app پر بھیجی جانی چاہیے۔

9.3 دائرہ اختیار رکھنے والی عدالت

جو تنازعات غیر رسمی مشاورت سے طے نہ ہوں، ان کے لیے سیئول سینٹرل ڈسٹرکٹ کورٹ بطور عدالتِ اوّل خصوصی دائرہ اختیار رکھے گی۔

9.4 EU/EEA/برطانیہ کے صارفین

EU، EEA یا برطانیہ میں مقیم صارفین کو ان خطوں کے لازمی صارف تحفظ قوانین کے تحت تحفظ حاصل ہے، اور وہ اپنی رہائش گاہ کی مجاز عدالتوں میں تنازعات کا تصفیہ کرا سکتے ہیں۔

10. عمومی دفعات (General Provisions)

10.1 مکمل معاہدہ

یہ شرائط اور رازداری کی پالیسی خدمات کے استعمال کے بارے میں آپ اور کمپنی کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں اور تمام سابقہ معاہدوں کی جگہ لیتی ہیں۔

10.2 دفعات کی علیحدگی

اگر ان شرائط کی کوئی دفعہ کالعدم یا ناقابلِ نفاذ قرار پائے تو وہ دفعہ جائز حد تک مؤثر رہے گی، اور باقی دفعات متاثر نہیں ہوں گی۔

10.3 حقوق سے دستبرداری نہ ہونا

کمپنی کا ان شرائط کے کسی حق یا دفعہ کو استعمال نہ کرنا یا نافذ نہ کرنا اس حق یا دفعہ سے دستبرداری تصور نہیں کیا جائے گا۔

10.4 منتقلی

آپ کمپنی کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر ان شرائط کے تحت اپنے حقوق یا ذمہ داریاں منتقل نہیں کر سکتے۔ کمپنی آپ کی رضامندی کے بغیر ان شرائط کو منتقل کر سکتی ہے۔

10.5 الیکٹرانک اطلاعات

آپ اس بات سے متفق ہیں کہ کمپنی ای میل اور خدمت کے اندر اعلانات جیسے الیکٹرانک ذرائع سے اطلاع دے، اور ایسی اطلاعات تحریری اطلاع کے قانونی تقاضے پورے کرتی ہیں۔

10.6 شرائط میں تبدیلی

کمپنی ان شرائط میں وقتاً فوقتاً ترمیم کر سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں:

خدمت کے اندر اعلانات یا پاپ اَپ کے ذریعے اطلاع دی جائے گی۔
رجسٹرڈ ای میل پتے پر تبدیلیوں کی تفصیل بھیجی جائے گی۔
اس صفحے کے اوپر درج «آخری ترمیم» کی تاریخ اپ ڈیٹ کی جائے گی۔

اکاؤنٹ رکھنے والے صارفین کے لیے تبدیلیاں اطلاع کی تاریخ سے 30 دن بعد نافذ ہوں گی۔ اگر آپ تبدیلیوں سے متفق نہ ہوں تو آپ کو خدمات کا استعمال ترک کرنا ہوگا۔ تبدیلیوں کے نفاذ کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنے کی صورت میں آپ ترمیم شدہ شرائط سے متفق تصور کیے جائیں گے۔

خدمت کے لحاظ سے ضمنی شرائط (Service-Specific Supplements)

درج ذیل ضمنی دفعات صرف متعلقہ خدمت کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں، اور مشترکہ شرائط سے تصادم کی صورت میں ضمنی دفعات کو فوقیت حاصل ہوگی۔

YT Notes

ضمیمہ A: YT Notes کی ضمنی شرائط

A.1 خدمت کی تفصیل

YT Notes ایک ایسی خدمت ہے جو صارف کے خود فراہم کردہ متن (مثلاً سب ٹائٹل) کا AI کے ذریعے خلاصہ کرتی ہے، اور ویب ایپ (summary.daki.app)، Chrome ایکسٹینشن اور موبائل ایپس (iOS · Android) کے ذریعے دستیاب ہے۔ اس میں درج ذیل خصوصیات شامل ہیں:

مختلف AI ماڈلز کے ذریعے متن کا خلاصہ (Gemini، GPT، Claude، DeepSeek، Grok وغیرہ)
پانچ یا زائد خلاصہ موڈ اور حسبِ ضرورت موڈ
55 زبانوں کی سہولت
AI کے ساتھ بعد ازاں گفتگو، خلاصوں کی سابقہ فہرست، اور مختلف آلات کے درمیان ہم آہنگی

A.1.1 ڈیٹا کا بہاؤ اور کمپنی کا کردار

YT Notes میں ڈیٹا کی پروسیسنگ کا بہاؤ حسبِ ذیل ہے:

صارف کی جانب سے سب ٹائٹل کی فراہمی: صارف جب YouTube ویڈیو دیکھتا ہے تو اس کا براؤزر یا کلائنٹ آلہ اس ویڈیو کا سب ٹائٹل ڈیٹا وصول کرتا ہے۔ صارف اپنی مرضی سے وہ سب ٹائٹل متن کمپنی کے سرور پر بھیج کر AI خلاصے کی درخواست کرتا ہے۔
AI خلاصے کی پروسیسنگ: کمپنی صارف کے جمع کرائے گئے متن کو تیسرے فریق کی AI خدمات کو بھیج کر خلاصہ تیار کراتی ہے اور اسے صارف کو واپس فراہم کرتی ہے۔
کمپنی کے کردار کی حد: کمپنی صارف کی درخواست پر صرف AI متن پروسیسنگ (خلاصہ، گفتگو وغیرہ) انجام دیتی ہے۔ کمپنی YouTube یا کسی اور تیسرے فریق کے پلیٹ فارم سے مواد خودکار طریقے سے (اسکریپنگ یا کرالنگ کے ذریعے) جمع نہیں کرتی۔

خدمات کا استعمال کرتے ہوئے صارف اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ جس مواد کے AI خلاصے کی وہ درخواست کر رہا ہے اس تک اسے رسائی کا حق حاصل ہے، اور وہ اس مواد کو AI پروسیسنگ کے لیے کمپنی کو جمع کرانے پر رضامند ہے۔

A.2 AI خدمات سے متعلق دستبرداری (AI Disclaimer)

A.2.1 AI کی نوعیت کا ادراک

آپ تسلیم کرتے اور اس سے متفق ہیں کہ خدمات احتمالی ماڈلز پر مبنی مصنوعی ذہانت (AI) کے نظام استعمال کرتی ہیں، جس کے باعث غلطیاں، عدم درستگی، اِغفال یا غلط فہمی پیدا ہو سکتی ہے۔

A.2.2 صارف کی ذمہ داری

AI کے تیار کردہ نتائج («خلاصہ»، «Output») کے بارے میں آپ درج ذیل ذمہ داریاں اٹھاتے ہیں:

تمام آؤٹ پٹ کا آزادانہ طور پر جائزہ لینے اور اس کی تصدیق کرنے کی ذمہ داری
آؤٹ پٹ پر انحصار کرنے سے پہلے اپنی ذاتی رائے بروئے کار لانے کی ذمہ داری
آؤٹ پٹ کی بنیاد پر کیے گئے ہر فیصلے، فعل یا ترکِ فعل کی ذمہ داری

A.2.3 AI کی فطری حدود

AI کے نظام میں درج ذیل حدود ہو سکتی ہیں:

حقائق سے متعلق غلطیاں یا غیر درست معلومات کی تخلیق (ہیلوسینیشن، hallucination)
لطافتِ معنی، ثقافتی پس منظر، عامیانہ زبان یا جذبات کی غیر درست تعبیر
تکراری یا متعصبانہ نتائج کی تخلیق
غیر تازہ معلومات کی فراہمی (تربیتی ڈیٹا کی تاریخی حد کے باعث)

A.2.4 تیسرے فریق کی AI خدمات

کمپنی تیسرے فریق کے AI پلیٹ فارمز اور ماڈلز («AI خدمات») استعمال کرتی ہے۔ آپ اس بات سے متفق ہیں کہ مواد ان تیسرے فریقوں کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے۔ کمپنی تیسرے فریق کی AI خدمات کی دستیابی، درستگی، سلامتی یا کارکردگی کی ضمانت نہیں دیتی، اور ان خدمات پر مبنی کسی بھی فیصلے کی ذمہ داری نہیں لیتی۔

A.3 فیس اور ادائیگی (Fees and Payment)

A.3.1 پلانز

YT Notes ممبرشپ (سبسکرپشن) — ادائیگی کا دورانیہ ہفتہ وار، ماہانہ یا سالانہ میں سے منتخب کیا جاتا ہے۔ تینوں دورانیوں میں خصوصیات یکساں ہیں۔
وہی رقم لاگو ہوگی جو ادائیگی کی اسکرین پر ظاہر کی گئی ہو۔ ملک اور ادائیگی کے راستے (App Store · Google Play · ویب) کے لحاظ سے کرنسی اور رقم مختلف ہو سکتی ہے۔ (برائے معلومات: کوریا کے App Store · Google Play کے مطابق ہفتہ وار ₩3,900 · ماہانہ ₩9,900 · سالانہ ₩79,900)
استعمال کی حد — ممبرشپ پر ہر ادائیگی دورانیے میں منصفانہ استعمال کی حد لاگو ہوتی ہے۔ اس کا مقصد عام ذاتی استعمال سے بڑھ کر بڑے پیمانے یا خودکار استعمال کو روکنا ہے۔ حد کے قریب پہنچنے پر ایپ میں اطلاع دی جاتی ہے، اور حد تک پہنچنے پر اگلی تجدید کی تاریخ تک خلاصے اور AI سوالات محدود ہو جاتے ہیں۔ تجدید کی تاریخ ایپ میں ظاہر کی جاتی ہے۔
Rockets (یک بار استعمال کے ٹکٹ) — یہ وہ ٹکٹ ہیں جو ستمبر 2026 سے پہلے شامل ہونے والے صارفین کو فروخت یا فراہم کیے گئے تھے۔ آپ کے پاس پہلے سے موجود Rockets استعمال کیے جا سکتے ہیں، اور ان کی مدتِ اعتبار فراہمی یا خریداری کے وقت بتائے گئے معیار کے تابع ہوگی۔

فیس پیشگی اطلاع کے بعد تبدیل کی جا سکتی ہے، اور تبدیل شدہ فیس اگلے ادائیگی دورانیے سے لاگو ہوگی۔ موجودہ سبسکرپشن کی فیس میں اضافے کی صورت میں متعلقہ قوانین کے مطابق پیشگی اطلاع دی جائے گی اور رضامندی حاصل کی جائے گی۔

A.3.2 مفت آزمائش

ماہانہ یا سالانہ ممبرشپ پہلی بار شروع کرنے والے صارفین کو مفت آزمائش (بنیادی طور پر 3 دن) فراہم کی جا سکتی ہے۔ آزمائش کی دستیابی اور مدت ادائیگی کی اسکرین پر ظاہر کی جاتی ہے۔ ہفتہ وار ممبرشپ میں مفت آزمائش شامل نہیں۔
آزمائشی مدت ختم ہونے پر منتخب کردہ دورانیے کی فیس خود بخود وصول کر لی جائے گی۔ ادائیگی کی اسکرین پر تبدیلی کا وقت، قابلِ ادائیگی رقم اور ادائیگی کا ذریعہ بتایا جاتا ہے، اور صارف کا ادائیگی کا بٹن دبا کر آزمائش شروع کرنا اس پر رضامندی تصور کیا جاتا ہے۔
اگر آپ آزمائش ختم ہونے سے پہلے منسوخ کر دیں تو کوئی فیس وصول نہیں کی جائے گی، اور آپ آزمائشی مدت کے اختتام تک خدمت استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔
مفت آزمائش ہر اکاؤنٹ اور ہر ادائیگی راستے کے لیے ایک بار فراہم کی جاتی ہے۔

A.3.3 ادائیگی کی پروسیسنگ

ادائیگیاں درج ذیل راستوں سے پروسیس کی جاتی ہیں:

پلیٹ فارم	ادائیگی پروسیس کرنے والا	کردار
iPhone · iPad ایپ	Apple (App Store)	ادائیگی کے ذریعے کی پروسیسنگ، ٹیکس، رسیدیں
Android ایپ	Google (Google Play)	ادائیگی کے ذریعے کی پروسیسنگ، ٹیکس، رسیدیں
ویب (daki.app) / Chrome ایکسٹینشن	Paddle.com	Merchant of Record (قانونی فروخت کنندہ) — ادائیگی کے ذریعے کی پروسیسنگ، ٹیکس کا حساب و وصولی، انوائس کا اجرا

ایپ کے اندر ادائیگیوں میں سبسکرپشن کی حیثیت کی تصدیق کے لیے RevenueCat, Inc. استعمال کی جاتی ہے۔
کمپنی کریڈٹ کارڈ نمبر جیسی حساس ادائیگی معلومات براہِ راست جمع یا محفوظ نہیں کرتی۔
ادائیگی ناکام ہونے پر خدمت کا استعمال محدود کیا جا سکتا ہے۔

A.3.4 سبسکرپشن کی تجدید، دورانیے کی تبدیلی اور منسوخی

جب تک صارف منسوخ نہ کرے، ممبرشپ ہر ادائیگی دورانیے کے اختتام پر خود بخود تجدید ہو جاتی ہے۔
منسوخی: ایپ کی ترتیبات → «ممبرشپ کا انتظام» سے منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ ایپ کے ذریعے خریدی گئی ممبرشپ App Store یا Google Play کی سبسکرپشن مینجمنٹ اسکرین سے، اور ویب کے ذریعے خریدی گئی ممبرشپ Paddle کی ادائیگی مینجمنٹ اسکرین سے منسوخ کی جاتی ہے۔ منسوخی کے بعد بھی آپ ادا شدہ مدت کے اختتام تک خدمت استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔
دورانیے کی تبدیلی: طویل دورانیے میں تبدیلی فوراً نافذ ہوتی ہے اور نئے دورانیے کی فیس وصول کی جاتی ہے (باقی مدت ادائیگی کے راستے کی پالیسی کے مطابق آگے منتقل یا منہا کی جاتی ہے)۔ مختصر دورانیے میں تبدیلی اگلی ادائیگی کی تاریخ سے نافذ ہوتی ہے۔ مفت آزمائش کے دوران یہ تبدیلی آزمائش کے اختتام کے دن سے نافذ ہوتی ہے۔ iPhone · iPad پر نفاذ کا وقت App Store طے کرتا ہے۔

A.3.5 ٹیکس

ظاہر کردہ فیس میں صارف کی رہائش گاہ کے قوانین کے مطابق ویلیو ایڈڈ ٹیکس (VAT) یا سیلز ٹیکس (Sales Tax) وغیرہ شامل ہو سکتے ہیں یا الگ سے اضافہ کیے جا سکتے ہیں۔ ادائیگی پروسیس کرنے والا ادارہ رہائش گاہ کے لحاظ سے شرح اور ظاہر کرنے کا طریقہ لاگو کرتا ہے۔

A.4 ریفنڈ پالیسی (Refund Policy)

A.4.1 ایپ (App Store · Google Play) کی ادائیگیاں

ایپ کے ذریعے خریدی گئی ممبرشپ اور Rockets کا ریفنڈ Apple یا Google کی ریفنڈ پالیسی کے مطابق متعلقہ اسٹور ہی پروسیس کرتا ہے۔ کمپنی اسٹور کے ریفنڈ فیصلے کی پابند ہے۔

Apple: reportaproblem.apple.com
Google Play: Google Play ایپ میں سبسکرپشنز · آرڈر کی تفصیل

A.4.2 ویب (Paddle) کی ادائیگی — ممبرشپ

آپ ادائیگی کی تاریخ سے 14 دن کے اندر ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم درج ذیل شرائط لاگو ہوں گی:

اگر متعلقہ ادائیگی دورانیے میں خلاصے کی خدمت کم از کم ایک بار استعمال کی گئی ہو (مثلاً AI خلاصہ تیار کیا گیا ہو) تو خدمت کا آغاز ہو چکا تصور کیا جائے گا اور ریفنڈ فراہم نہیں کیا جائے گا۔
خدمت پہلے ہی استعمال کیے جانے کی صورت میں ریفنڈ کے بجائے صرف «اگلے ادائیگی دورانیے سے منسوخی» ممکن ہوگی، اور آپ ادا شدہ مدت کے اختتام تک خدمت استعمال کرتے رہ سکتے ہیں۔
14 دن گزر جانے کے بعد ریفنڈ فراہم نہیں کیا جاتا، البتہ منسوخی کے ذریعے اگلی تجدید روکی جا سکتی ہے۔
مفت آزمائش کی مدت میں کوئی فیس وصول نہیں کی جاتی، اس لیے کوئی قابلِ واپسی رقم نہیں ہوتی۔

A.4.3 ویب (Paddle) کی ادائیگی — Rockets

آپ خریداری کی تاریخ سے 14 دن کے اندر ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ تاہم درج ذیل شرائط لاگو ہوں گی:

اگر خریدے گئے Rockets میں سے ایک بھی استعمال ہو چکا ہو (مثلاً ایک خلاصہ تیار کیا گیا ہو) تو تمام Rockets کا ریفنڈ ممکن نہیں۔
مکمل طور پر غیر استعمال شدہ Rockets کی صورت میں ہی پوری رقم واپس کی جا سکتی ہے۔

A.4.4 ریفنڈ نہ ہونے کی وجوہ

شرائط کی خلاف ورزی، بدنیتی پر مبنی یا دھوکہ دہی پر مبنی استعمال کے باعث اکاؤنٹ معطل یا ختم کیا گیا ہو
پروموشن، ڈسکاؤنٹ کوڈ یا خصوصی تقریب کے ذریعے کی گئی خریداری
اسی پروڈکٹ کا ریفنڈ پہلے ہی کیا جا چکا ہو

A.4.5 EU/EEA/برطانیہ کے صارفین

EU، EEA یا برطانیہ میں مقیم صارفین متعلقہ صارف تحفظ قوانین کے تحت خریداری کی تاریخ سے 14 دن کے اندر دستبرداری کا حق (Right of Withdrawal) استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم اگر خدمت پہلے ہی مکمل طور پر فراہم کی جا چکی ہو (مثلاً Rockets استعمال ہو چکے ہوں) تو پیشگی رضامندی کی بنا پر دستبرداری کا حق ختم ہو سکتا ہے۔

A.4.6 ریفنڈ کی درخواست کا طریقہ

ویب (Paddle) کی ادائیگیوں کے لیے contact@daki.app پر ای میل بھیجیں؛ درخواست Paddle کے ذریعے پروسیس ہوتی ہے اور رقم اصل ادائیگی ذریعے میں 5 تا 15 کاروباری دن کے اندر واپس کر دی جاتی ہے۔ ایپ کی ادائیگیوں کے لیے براہِ کرم A.4.1 میں مذکور متعلقہ اسٹور سے درخواست کریں۔

A.5 مواد اور دانشورانہ املاک (Content & Intellectual Property)

A.5.1 صارف کا مواد

آپ خدمات کو جو کچھ فراہم کرتے ہیں (سب ٹائٹل متن، سوالات، YouTube URL وغیرہ) اسے «ان پٹ (Input)» کہا جاتا ہے، اور AI اس کے جواب میں جو نتیجہ تیار کرتا ہے (خلاصہ، گفتگو کا جواب وغیرہ) اسے «آؤٹ پٹ (Output)» کہا جاتا ہے۔ ان پٹ صارف رضاکارانہ طور پر کمپنی کو جمع کراتا ہے؛ کمپنی اسے صارف کے آلے سے خودکار طریقے سے جمع نہیں کرتی۔

A.5.2 مواد کی ملکیت

ان پٹ: آپ کے داخل کردہ مواد کے حقوق آپ کے پاس ہیں۔
آؤٹ پٹ: AI کے تیار کردہ آؤٹ پٹ پر کمپنی ملکیت کا دعویٰ نہیں کرتی۔ تاہم ایک ہی ان پٹ پر دوسرے صارفین کے لیے بھی ملتا جلتا آؤٹ پٹ تیار ہو سکتا ہے، اور کمپنی اس بات کی ضمانت نہیں دیتی کہ آؤٹ پٹ دانشورانہ املاک کے حقوق سے محفوظ ہوگا۔
اصل مواد: YouTube ویڈیوز اور ان کے سب ٹائٹلز کے حقوقِ تصنیف متعلقہ ویڈیو بنانے والوں کے پاس ہیں۔

A.5.3 کمپنی کو لائسنس کی فراہمی

آپ خدمات کی فراہمی اور بہتری کے لیے ضروری حد تک کمپنی کو درج ذیل لائسنس دیتے ہیں:

خدمت کے عرصۂ کار کے دوران: مواد کی نقل، نمائش، ذخیرہ اور ترمیم کا غیر خصوصی، عالمی اور بلا معاوضہ لائسنس
خدمت کی بہتری کے مقصد سے: مواد کو غیر شناختی اور مجموعی شکل میں استعمال کرنے کا لائسنس

A.5.4 کمپنی کے دانشورانہ املاک کے حقوق

خدمات، سافٹ ویئر، ڈیزائن، لوگو، ٹریڈ مارک اور متعلقہ ٹیکنالوجی سے متعلق تمام دانشورانہ املاک کے حقوق (پیٹنٹ، حقوقِ تصنیف، ٹریڈ مارک، تجارتی راز وغیرہ) کمپنی کے پاس ہیں۔ آپ کو صرف خدمات کے استعمال کے لیے محدود، غیر خصوصی اور ناقابلِ منتقلی لائسنس دیا جاتا ہے۔

A.5.5 مواد پر پابندیاں

خدمات میں درج ذیل نوعیت کا مواد داخل کرنا ممنوع ہے:

غیر قانونی، دھمکی آمیز، ہتکِ عزت پر مبنی، فریب پر مبنی یا فحش مواد
تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد
بدنیتی پر مبنی کوڈ یا وائرس پر مشتمل مواد
حساس ذاتی معلومات (قومی شناختی نمبر، صحت سے متعلق معلومات، مالیاتی اسناد وغیرہ)

10.7 متعدد زبانوں میں ترجمہ (Language)

یہ شرائط کورین کے علاوہ دیگر زبانوں میں بھی فراہم کی جا سکتی ہیں۔ تراجم کے درمیان معنی میں اختلاف کی صورت میں کورین اصل نسخے کو قانونی فوقیت حاصل ہوگی۔ دیگر زبانوں کے تراجم صارفین کی سہولت کے لیے بطور حوالہ فراہم کیے جاتے ہیں۔

11. رابطہ (Contact Us)

ان شرائطِ خدمات کے بارے میں استفسار کے لیے براہِ کرم درج ذیل پر رابطہ فرمائیں:

ای میل: contact@daki.app
ویب سائٹ: https://daki.app