सेवा की शर्तें (Terms of Service)
अंतिम अद्यतन (Last Updated): 23 सितंबर 2026 (September 23, 2026)
प्रभावी तिथि (Effective Date): मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए 23 अक्टूबर 2026 · 23 सितंबर 2026 को या उसके बाद साइन अप करने वाले अथवा सदस्यता आरंभ करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए साइन अप या आरंभ के समय से
ये सेवा शर्तें (“शर्तें”) DaKi (“कंपनी”, “हम”, “हमारी”) द्वारा प्रदान की जाने वाली समस्त सेवाओं के उपयोग की शर्तें निर्धारित करती हैं। सेवाओं का उपयोग करने से पूर्व कृपया इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों तथा गोपनीयता नीति से सहमत माने जाते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग बंद कर दें।
1. सेवाएँ (Services)
कंपनी https://daki.app वेबसाइट तथा संबंधित एप्लिकेशन (सामूहिक रूप से, “सेवाएँ”) का संचालन करती है। वर्तमान में हम निम्नलिखित अलग-अलग सेवाएँ प्रदान करते हैं, और प्रत्येक सेवा पर इन शर्तों के सामान्य प्रावधानों के साथ-साथ उस सेवा से संबंधित पूरक प्रावधान भी लागू होते हैं।
| सेवा का नाम | प्रकार | स्थिति | विवरण |
|---|---|---|---|
| YT Notes | मोबाइल ऐप (iOS · Android) / वेब ऐप / Chrome एक्सटेंशन | संचालन में | YouTube वीडियो के लिए AI आधारित स्वचालित सारांश सेवा |
नीचे दी गई धारा 2 से धारा 10 सभी सेवाओं पर समान रूप से लागू होने वाले प्रावधान हैं, तथा पूरक (Supplement) में प्रत्येक सेवा से संबंधित विशेष प्रावधान अलग से निर्धारित किए गए हैं।
2. पात्रता (Eligibility)
- सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष (EU/EEA), कम से कम 14 वर्ष (कोरिया गणराज्य), अथवा कम से कम 13 वर्ष (संयुक्त राज्य अमेरिका तथा अन्य क्षेत्र) होनी चाहिए।
- आपके अधिकार क्षेत्र में आपके पास कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने की क्षमता होनी चाहिए।
- यदि इससे पूर्व कंपनी द्वारा आपका सेवा उपयोग निलंबित अथवा समाप्त किया गया है, तो आप नया खाता नहीं बना सकते।
3. खाता (Account)
3.1 खाता बनाना
सेवाओं का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित में से किसी एक सोशल लॉगिन के माध्यम से साइन इन करना आवश्यक है: Google · Kakao · Naver · LINE। साइन इन के समय प्रदान की गई जानकारी (ईमेल, नाम, प्रोफ़ाइल चित्र आदि) का प्रसंस्करण गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है।
3.2 खाते की जिम्मेदारी
- आपके खाते के अंतर्गत होने वाली समस्त गतिविधियों के लिए आप उत्तरदायी हैं।
- यदि आपको अपने खाते के अनधिकृत उपयोग का पता चलता है, तो आपको तत्काल contact@daki.app पर सूचित करना होगा।
- किसी अन्य व्यक्ति के खाते का अनधिकृत उपयोग करना अथवा असत्य जानकारी देकर खाता बनाना निषिद्ध है।
3.3 खाते का निलंबन अथवा समाप्ति
निम्नलिखित स्थितियों में कंपनी बिना पूर्व सूचना के खाते को निलंबित अथवा समाप्त कर सकती है:
- इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन
- असत्य जानकारी प्रदान करना
- अनुचित उपयोग अथवा दुरुपयोग
- कानून द्वारा अपेक्षित होने पर
4. निषिद्ध आचरण (Prohibited Conduct)
सेवाओं का उपयोग करते समय आपको निम्नलिखित कार्य नहीं करने चाहिए:
- अनुमति के बिना सेवाओं को बेचना, पट्टे पर देना, उधार देना, हस्तांतरित करना, पुनर्वितरित करना अथवा व्यावसायिक रूप से उपयोग करना
- सेवाओं की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, उन्हें डीकंपाइल या डिसअसेंबल करना अथवा सोर्स कोड निकालना
- स्वचालित उपकरणों (स्क्रैपर, बॉट, क्रॉलर आदि) का उपयोग करके सेवाओं तक पहुँचना अथवा डेटा एकत्र करना
- सेवाओं के सामान्य संचालन में बाधा डालना (फ्लडिंग, स्पैम, मेल बॉम्बिंग, सेवा पर अत्यधिक भार उत्पन्न करना)
- अन्य उपयोगकर्ताओं के सेवा उपयोग में बाधा डालना
- किसी अन्य का प्रतिरूपण करना अथवा असत्य जानकारी देना
- असत्य जानकारी, अनेक खातों अथवा स्वचालित उपकरणों के माध्यम से अनुचित उपयोग करना
- निःशुल्क उपयोग सीमा को अनुचित रूप से बार-बार प्राप्त करने के उद्देश्य से खाता बनाना और हटाना दोहराना (पुष्टि होने पर निःशुल्क उपयोग सीमा का प्रावधान सीमित किया जा सकता है अथवा उपयोग निलंबित किया जा सकता है)
- सेवाओं की सुरक्षा संबंधी कमजोरियों का दुरुपयोग करना
- संबंधित कानूनों का उल्लंघन करने वाला कोई भी कार्य
उल्लंघन पर कार्रवाई: कंपनी उपयोग पास (रॉकेट) अथवा उपयोग सीमा में कटौती, अस्थायी निलंबन, खाते की स्थायी समाप्ति तथा कानूनी कार्रवाई जैसे उपाय कर सकती है।
5. वारंटी अस्वीकरण (Disclaimer of Warranties)
सेवाएँ “जैसी हैं (AS IS)” तथा “जैसी उपलब्ध हैं (AS AVAILABLE)” आधार पर प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक कंपनी निम्नलिखित सहित समस्त व्यक्त अथवा निहित वारंटियों का खंडन करती है:
- व्यापारिकता, किसी विशिष्ट प्रयोजन के लिए उपयुक्तता तथा अनुल्लंघन की वारंटी
- यह वारंटी कि सेवाएँ उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को पूरा करेंगी
- यह वारंटी कि सेवाओं का उपयोग निर्बाध, समयबद्ध, सुरक्षित तथा त्रुटिरहित होगा
6. दायित्व की सीमा (Limitation of Liability)
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:
- कंपनी, उसकी सहयोगी संस्थाएँ, अधिकारी एवं कर्मचारी, अभिकर्ता, लाइसेंसदाता अथवा आपूर्तिकर्ता सेवाओं के उपयोग अथवा उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी अथवा दंडात्मक क्षतियों (लाभ की हानि, डेटा की हानि, व्यावसायिक हानि, प्रतिष्ठा की हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
- कंपनी का कुल संचयी दायित्व उस राशि से अधिक नहीं होगा जो उपयोगकर्ता ने दावे का कारण उत्पन्न होने से पूर्व के 3 महीनों के दौरान कंपनी को भुगतान की है।
उपर्युक्त सीमाएँ दायित्व के सिद्धांत (अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही आदि) पर ध्यान दिए बिना लागू होती हैं, तथा तब भी लागू होती हैं जब कंपनी को ऐसी क्षति की संभावना के विषय में पहले से सूचित किया गया हो।
अपवाद: यह प्रावधान कंपनी के जानबूझकर किए गए कृत्य अथवा घोर लापरवाही से हुई मृत्यु या शारीरिक क्षति, अथवा धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या प्रतिनिधित्व से उत्पन्न दायित्व को सीमित नहीं करता।
7. क्षतिपूर्ति (Indemnification)
आप सहमत हैं कि निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाली समस्त हानियों, लागतों, क्षतियों तथा दावों से कंपनी, उसकी सहयोगी संस्थाओं, अधिकारियों एवं कर्मचारियों तथा अभिकर्ताओं को क्षतिपूर्ति देंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे:
- सेवाओं का उपयोग अथवा उपयोग में असमर्थता
- इन शर्तों का उल्लंघन
- तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन
- संबंधित कानूनों (डेटा संरक्षण कानून तथा उपभोक्ता संरक्षण कानून सहित) का उल्लंघन
यह प्रावधान खाते की समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेगा। किंतु यह कंपनी की अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं अथवा धोखाधड़ी, छल या मिथ्या प्रतिनिधित्व से उत्पन्न मामलों पर लागू नहीं होगा।
8. सेवा में परिवर्तन तथा समाप्ति (Modification and Termination)
8.1 सेवा में परिवर्तन
कंपनी सेवाओं के संपूर्ण अथवा किसी भाग को संशोधित, अद्यतन, निलंबित अथवा समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर उचित पूर्व सूचना प्रदान की जाएगी।
8.2 उपयोगकर्ता द्वारा समाप्ति
आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं तथा अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने की प्रक्रिया ऐप में सेटिंग्स > खाता मेनू से सीधे पूरी की जा सकती है, और हटाते ही आपके खाते की जानकारी तथा संबंधित डेटा स्थायी रूप से हटा दिए जाते हैं।
8.3 कंपनी द्वारा समाप्ति
यदि आप शर्तों का गंभीर उल्लंघन करते हैं तो कंपनी बिना पूर्व सूचना के तत्काल सेवाएँ निलंबित अथवा समाप्त कर सकती है। बिना किसी कारण के समाप्ति की स्थिति में उचित पूर्व सूचना प्रदान की जाएगी।
8.4 समाप्ति का प्रभाव
- समाप्ति पर सेवाओं तक आपकी पहुँच समाप्त हो जाएगी।
- आपकी सामग्री हटाई जा सकती है, और इसके लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।
- अपरिहार्य कारणों से सेवाएँ स्थायी रूप से बंद होने की स्थिति में, सशुल्क सदस्यता वाले उपयोगकर्ताओं को शेष अवधि के अनुपात में धनवापसी प्रदान की जाएगी।
- स्वामित्व, अस्वीकरण, दायित्व की सीमा तथा क्षतिपूर्ति से संबंधित प्रावधान समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेंगे।
9. शासी कानून तथा विवाद समाधान (Governing Law & Dispute Resolution)
9.1 शासी कानून
इन शर्तों की व्याख्या कोरिया गणराज्य के कानून के अनुसार की जाएगी। किंतु जहाँ उपयोगकर्ता के निवास स्थान के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून लागू होते हैं, वहाँ वे कानून प्रभावी होंगे।
9.2 अनौपचारिक विवाद समाधान
विवाद उत्पन्न होने पर, दोनों पक्ष कानूनी कार्यवाही से पूर्व 30 दिनों तक सद्भावनापूर्ण अनौपचारिक परामर्श के माध्यम से समाधान का प्रयास करेंगे। विवाद की सूचना contact@daki.app पर भेजी जानी चाहिए।
9.3 क्षेत्राधिकार
अनौपचारिक परामर्श से हल न होने वाले विवादों के लिए सियोल सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट प्रथम दृष्टया विशेष क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय होगा।
9.4 EU/EEA/यूके के उपयोगकर्ता
EU, EEA अथवा यूनाइटेड किंगडम में निवास करने वाले उपभोक्ताओं को उनके क्षेत्र के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत संरक्षण प्राप्त है, और वे अपने निवास स्थान के सक्षम न्यायालय में विवाद का समाधान कर सकते हैं।
10. सामान्य प्रावधान (General Provisions)
10.1 संपूर्ण अनुबंध
ये शर्तें तथा गोपनीयता नीति सेवाओं के उपयोग के संबंध में आपके और कंपनी के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं तथा पूर्व के समस्त अनुबंधों का स्थान लेती हैं।
10.2 पृथक्करणीयता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य अथवा अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो वह प्रावधान अनुमत अधिकतम सीमा तक प्रभावी रहेगा, और शेष प्रावधान अप्रभावित रहेंगे।
10.3 अधिकारों का अपरित्याग
कंपनी द्वारा इन शर्तों के किसी अधिकार अथवा प्रावधान का प्रयोग या प्रवर्तन न किए जाने को उस अधिकार अथवा प्रावधान का परित्याग नहीं माना जाएगा।
10.4 समनुदेशन
कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना आप इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों अथवा दायित्वों का समनुदेशन नहीं कर सकते। कंपनी आपकी सहमति के बिना इन शर्तों का समनुदेशन अथवा हस्तांतरण कर सकती है।
10.5 इलेक्ट्रॉनिक सूचनाएँ
आप सहमत हैं कि कंपनी ईमेल, सेवा के भीतर सूचना आदि इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से सूचना दे सकती है, और ऐसी सूचनाएँ लिखित सूचना संबंधी कानूनी अपेक्षाओं को पूरा करती हैं।
10.6 शर्तों में परिवर्तन
कंपनी इन शर्तों को समय-समय पर संशोधित कर सकती है। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर:
- सेवा के भीतर सूचना अथवा पॉपअप के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
- पंजीकृत ईमेल पते पर परिवर्तनों की जानकारी भेजी जाएगी।
- इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई “अंतिम अद्यतन” तिथि को अद्यतन किया जाएगा।
खाता रखने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए परिवर्तन सूचना की तिथि से 30 दिन बाद प्रभावी होंगे। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवाओं का उपयोग बंद करना होगा। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद सेवाओं का उपयोग जारी रखने पर आपको संशोधित शर्तों से सहमत माना जाएगा।
सेवा-विशिष्ट पूरक प्रावधान (Service-Specific Supplements)
नीचे दिए गए पूरक प्रावधान केवल संबंधित सेवा का उपयोग करते समय लागू होते हैं, और सामान्य शर्तों से टकराव की स्थिति में पूरक प्रावधान प्रभावी होंगे।
पूरक A: YT Notes विशेष प्रावधान
A.1 सेवा विवरण
YT Notes एक ऐसी सेवा है जो उपयोगकर्ता द्वारा स्वयं प्रदान किए गए टेक्स्ट (जैसे कैप्शन) का AI से सारांश तैयार करती है, और यह वेब ऐप (summary.daki.app), Chrome एक्सटेंशन तथा मोबाइल ऐप (iOS · Android) के रूप में उपलब्ध है। इसमें निम्नलिखित सुविधाएँ शामिल हैं:
- विभिन्न AI मॉडलों का उपयोग करके टेक्स्ट का सारांश (Gemini, GPT, Claude, DeepSeek, Grok आदि)
- 5 से अधिक सारांश मोड तथा कस्टम मोड
- 55 भाषाओं के लिए समर्थन
- AI अनुवर्ती चैट, सारांश इतिहास, क्रॉस-डिवाइस समन्वयन
A.1.1 डेटा प्रवाह तथा कंपनी की भूमिका
YT Notes की डेटा प्रसंस्करण प्रक्रिया इस प्रकार है:
- उपयोगकर्ता द्वारा कैप्शन प्रदान करना: उपयोगकर्ता द्वारा YouTube वीडियो देखने की प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता का ब्राउज़र अथवा क्लाइंट डिवाइस उस वीडियो का कैप्शन डेटा प्राप्त करता है। उपयोगकर्ता अपनी इच्छा से उस कैप्शन टेक्स्ट को कंपनी के सर्वर पर भेजकर AI सारांश का अनुरोध करता है।
- AI सारांश प्रसंस्करण: कंपनी उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत टेक्स्ट को तृतीय पक्ष AI सेवाओं को भेजकर सारांश तैयार कराती है और उसे उपयोगकर्ता को लौटाती है।
- कंपनी की सीमित भूमिका: कंपनी उपयोगकर्ता के अनुरोध पर केवल AI टेक्स्ट प्रसंस्करण (सारांश, चैट आदि) करती है। कंपनी YouTube अथवा अन्य तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से सामग्री का स्वचालित संग्रह (स्क्रैपिंग, क्रॉलिंग) नहीं करती।
सेवाओं का उपयोग करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि जिस सामग्री के AI सारांश का वह अनुरोध कर रहा है उस तक पहुँचने का अधिकार उसके पास है, तथा वह उस सामग्री को AI प्रसंस्करण हेतु कंपनी को प्रस्तुत करने के लिए सहमति देता है।
A.2 AI सेवा अस्वीकरण (AI Disclaimer)
A.2.1 AI की प्रकृति की समझ
आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि सेवाएँ प्रायिकता आधारित मॉडलों पर आधारित कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) प्रणालियों का उपयोग करती हैं, जिसके कारण त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ, चूक अथवा गलतफहमियाँ उत्पन्न हो सकती हैं।
A.2.2 उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
AI द्वारा तैयार किए गए परिणामों (“सारांश”, “Output”) के संबंध में आपकी निम्नलिखित जिम्मेदारियाँ हैं:
- समस्त Output की स्वतंत्र रूप से समीक्षा तथा सत्यापन करने की जिम्मेदारी
- Output पर निर्भर होने से पूर्व अपने विवेक का प्रयोग करने की जिम्मेदारी
- Output पर आधारित समस्त निर्णयों, कार्यों अथवा निष्क्रियता की जिम्मेदारी
A.2.3 AI की अंतर्निहित सीमाएँ
AI प्रणालियों में निम्नलिखित सीमाएँ हो सकती हैं:
- तथ्यात्मक त्रुटियाँ अथवा अशुद्ध जानकारी का निर्माण (मतिभ्रम, hallucination)
- बारीकियों, सांस्कृतिक संदर्भ, बोलचाल की भाषा अथवा भावनाओं की अशुद्ध व्याख्या
- दोहरावपूर्ण अथवा पूर्वाग्रहयुक्त परिणामों का निर्माण
- समसामयिकता की दृष्टि से पुरानी जानकारी (प्रशिक्षण डेटा की समय-सीमा)
A.2.4 तृतीय पक्ष AI सेवाएँ
कंपनी तृतीय पक्ष AI प्लेटफ़ॉर्म तथा मॉडलों (“AI सेवाएँ”) का उपयोग करती है। आप सहमत हैं कि आपकी सामग्री इन तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है। कंपनी तृतीय पक्ष AI सेवाओं की उपलब्धता, शुद्धता, सुरक्षा अथवा कार्यप्रणाली की कोई वारंटी नहीं देती, तथा AI सेवाओं पर आधारित किसी भी निर्णय के लिए उत्तरदायी नहीं है।
A.3 शुल्क तथा भुगतान (Fees and Payment)
A.3.1 योजनाएँ
- YT Notes सदस्यता (Membership) — भुगतान चक्र साप्ताहिक, मासिक अथवा वार्षिक में से चुना जाता है। तीनों चक्रों में सुविधाएँ समान हैं।
- भुगतान स्क्रीन पर दर्शाई गई राशि लागू होती है। देश तथा भुगतान माध्यम (App Store · Google Play · वेब) के अनुसार मुद्रा और राशि भिन्न हो सकती है। (संदर्भ: कोरियाई App Store · Google Play के अनुसार साप्ताहिक ₩3,900 · मासिक ₩9,900 · वार्षिक ₩79,900)
- उपयोग सीमा — सदस्यता पर प्रत्येक भुगतान चक्र में उचित उपयोग सीमा लागू होती है। इसका उद्देश्य सामान्य व्यक्तिगत उपयोग से अधिक थोक अथवा स्वचालित उपयोग को रोकना है। सीमा के निकट पहुँचने पर ऐप में सूचित किया जाता है, और सीमा तक पहुँचने पर अगली पुनःपूर्ति तिथि तक सारांश तथा AI प्रश्न प्रतिबंधित रहते हैं। पुनःपूर्ति तिथि ऐप में दिखाई जाती है।
- रॉकेट (एकबारगी उपयोग पास) — ये वे पास हैं जो सितंबर 2026 से पहले साइन अप करने वाले उपयोगकर्ताओं को बेचे या दिए गए थे। आपके पास पहले से मौजूद रॉकेट का उपयोग जारी रखा जा सकता है, और उनकी वैधता अवधि उन्हें देते या खरीदते समय बताए गए मानदंडों के अनुसार होगी।
शुल्क पूर्व सूचना के बाद बदला जा सकता है, और परिवर्तित शुल्क अगले भुगतान चक्र से लागू होता है। मौजूदा सदस्यता का शुल्क बढ़ने की स्थिति में संबंधित कानूनों के अनुसार पहले से सूचित कर सहमति ली जाती है।
A.3.2 निःशुल्क परीक्षण
- मासिक अथवा वार्षिक सदस्यता पहली बार आरंभ करने वाले उपयोगकर्ताओं को निःशुल्क परीक्षण (मूल रूप से 3 दिन) दिया जा सकता है। परीक्षण लागू है या नहीं तथा उसकी अवधि भुगतान स्क्रीन पर दिखाई जाती है। साप्ताहिक सदस्यता में निःशुल्क परीक्षण नहीं है।
- परीक्षण अवधि समाप्त होने पर चुने गए चक्र का शुल्क स्वतः वसूल किया जाता है। भुगतान स्क्रीन पर रूपांतरण का समय, भुगतान राशि तथा भुगतान साधन की जानकारी दी जाती है, और उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान बटन दबाकर परीक्षण आरंभ करने पर इसे इसकी सहमति माना जाता है।
- परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द करने पर शुल्क नहीं लिया जाता, और परीक्षण अवधि समाप्त होने तक सेवा का उपयोग जारी रखा जा सकता है।
- निःशुल्क परीक्षण प्रति खाता तथा प्रति भुगतान माध्यम एक बार दिया जाता है।
A.3.3 भुगतान प्रसंस्करण
भुगतान निम्नलिखित माध्यमों से संसाधित किया जाता है:
| प्लेटफ़ॉर्म | भुगतान प्रोसेसर | भूमिका |
|---|---|---|
| iPhone · iPad ऐप | Apple (App Store) | भुगतान साधन प्रसंस्करण, कर, रसीद |
| Android ऐप | Google (Google Play) | भुगतान साधन प्रसंस्करण, कर, रसीद |
| वेब (daki.app) / Chrome एक्सटेंशन | Paddle.com | Merchant of Record (कानूनी विक्रेता) — भुगतान साधन प्रसंस्करण, कर की गणना एवं वसूली, इनवॉइस जारी करना |
- ऐप से किए गए भुगतान की सदस्यता स्थिति की पुष्टि के लिए RevenueCat, Inc. का उपयोग किया जाता है।
- कंपनी क्रेडिट कार्ड नंबर जैसी संवेदनशील भुगतान जानकारी स्वयं एकत्र अथवा संग्रहीत नहीं करती।
- भुगतान विफल होने पर सेवा का उपयोग सीमित किया जा सकता है।
A.3.4 सदस्यता नवीनीकरण, चक्र परिवर्तन तथा रद्दीकरण
- जब तक उपयोगकर्ता रद्द नहीं करता, सदस्यता प्रत्येक भुगतान चक्र की समाप्ति पर स्वतः नवीनीकृत होती है।
- रद्दीकरण: ऐप की सेटिंग्स → “सदस्यता प्रबंधन” से रद्द किया जा सकता है। ऐप से खरीदी गई सदस्यता App Store अथवा Google Play की सदस्यता प्रबंधन स्क्रीन से, तथा वेब से खरीदी गई सदस्यता Paddle की भुगतान प्रबंधन स्क्रीन से रद्द की जाती है। रद्द करने के बाद भी, जिस अवधि का भुगतान पहले ही किया जा चुका है उसके समाप्त होने तक सेवा का उपयोग जारी रखा जा सकता है।
- चक्र परिवर्तन: लंबे चक्र में बदलने पर यह तत्काल लागू होता है और नए चक्र का शुल्क लिया जाता है (शेष अवधि भुगतान माध्यम की नीति के अनुसार आगे जोड़ी जाती है अथवा समायोजित की जाती है)। छोटे चक्र में बदलने पर यह अगली भुगतान तिथि से लागू होता है। निःशुल्क परीक्षण के दौरान यह परीक्षण समाप्त होने के दिन से लागू होता है। iPhone · iPad पर App Store यह निर्धारित करता है कि परिवर्तन कब लागू होगा।
A.3.5 कर
दर्शाए गए शुल्क में उपयोगकर्ता के निवास क्षेत्र के कानूनों के अनुसार मूल्य वर्धित कर (VAT), बिक्री कर (Sales Tax) आदि सम्मिलित हो सकते हैं अथवा अलग से जोड़े जा सकते हैं। भुगतान प्रोसेसर निवास क्षेत्र के अनुसार कर दर तथा प्रदर्शन का तरीका लागू करता है।
A.4 धनवापसी नीति (Refund Policy)
A.4.1 ऐप (App Store · Google Play) से किया गया भुगतान
ऐप से खरीदी गई सदस्यता तथा रॉकेट की धनवापसी Apple अथवा Google की धनवापसी नीति के अनुसार संबंधित स्टोर द्वारा संसाधित की जाती है। कंपनी स्टोर के धनवापसी निर्णय का पालन करती है।
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play ऐप में सदस्यता · ऑर्डर इतिहास
A.4.2 वेब (Paddle) से किया गया भुगतान — सदस्यता
भुगतान की तिथि से 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध किया जा सकता है। किंतु निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:
- यदि उस भुगतान चक्र के भीतर सारांश सेवा का एक या अधिक बार उपयोग (जैसे AI सारांश तैयार करना) किया गया है, तो सेवा का उपयोग आरंभ हो चुका माना जाएगा और धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी।
- सेवा का उपयोग पहले ही किए जाने की स्थिति में धनवापसी के स्थान पर केवल “अगले भुगतान चक्र से रद्दीकरण” संभव है, और जिस अवधि का भुगतान पहले ही किया जा चुका है उसके समाप्त होने तक सेवा का उपयोग जारी रखा जा सकता है।
- 14 दिन बीत जाने के बाद धनवापसी प्रदान नहीं की जाती, और रद्दीकरण के माध्यम से अगला नवीनीकरण रोका जा सकता है।
- निःशुल्क परीक्षण अवधि में कोई शुल्क नहीं लिया जाता, अतः धनवापसी के लिए कोई राशि नहीं होती।
A.4.3 वेब (Paddle) से किया गया भुगतान — रॉकेट
खरीद की तिथि से 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध किया जा सकता है। किंतु निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं:
- खरीदे गए रॉकेट में से एक भी उपयोग किया गया हो (जैसे एक बार सारांश चलाया गया हो), तो संपूर्ण रॉकेट के लिए धनवापसी संभव नहीं है।
- पूर्णतः अप्रयुक्त रॉकेट के लिए ही पूर्ण धनवापसी संभव है।
A.4.4 धनवापसी के अयोग्य मामले
- शर्तों के उल्लंघन, दुरुपयोग अथवा अनुचित उपयोग के कारण खाता निलंबित या समाप्त किया गया हो
- प्रचार, छूट कोड अथवा विशेष आयोजन के माध्यम से की गई खरीद
- उसी उत्पाद के लिए पहले ही धनवापसी की जा चुकी हो
A.4.5 EU/EEA/यूके के उपभोक्ता
EU, EEA अथवा यूनाइटेड किंगडम में निवास करने वाले उपभोक्ता संबंधित उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अनुसार खरीद की तिथि से 14 दिनों के भीतर वापसी का अधिकार (Right of Withdrawal) प्रयोग कर सकते हैं। किंतु यदि सेवा पहले ही पूर्ण रूप से प्रदान की जा चुकी है (उदाहरण के लिए, रॉकेट का उपयोग किया जा चुका है), तो पूर्व सहमति के आधार पर वापसी का अधिकार समाप्त हो सकता है।
A.4.6 धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
वेब (Paddle) से किए गए भुगतान के लिए contact@daki.app पर ईमेल भेजें; इसे Paddle के माध्यम से संसाधित किया जाएगा और मूल भुगतान साधन में 5 से 15 कार्यदिवसों के भीतर वापस कर दिया जाएगा। ऐप से किए गए भुगतान के लिए कृपया A.4.1 में दिए गए संबंधित स्टोर से अनुरोध करें।
A.5 सामग्री तथा बौद्धिक संपदा (Content & Intellectual Property)
A.5.1 उपयोगकर्ता सामग्री
आप सेवाओं को जो इनपुट देते हैं (कैप्शन टेक्स्ट, प्रश्न, YouTube URL आदि) उन्हें “इनपुट (Input)” कहा जाता है, और AI द्वारा उनके प्रत्युत्तर में तैयार किए गए परिणामों (सारांश, चैट उत्तर आदि) को “आउटपुट (Output)” कहा जाता है। इनपुट उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से कंपनी को प्रस्तुत किया जाता है; कंपनी इसे उपयोगकर्ता के डिवाइस से स्वतः एकत्र नहीं करती।
A.5.2 सामग्री का स्वामित्व
- इनपुट: आपके द्वारा दी गई सामग्री के अधिकार आपके पास हैं।
- आउटपुट: AI द्वारा तैयार किए गए आउटपुट पर कंपनी स्वामित्व का दावा नहीं करती। किंतु समान इनपुट पर अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए भी समरूप आउटपुट तैयार हो सकता है, और कंपनी यह वारंटी नहीं देती कि आउटपुट बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित है।
- मूल सामग्री: YouTube वीडियो तथा उनके कैप्शन का कॉपीराइट संबंधित वीडियो निर्माता के पास है।
A.5.3 कंपनी को लाइसेंस प्रदान करना
सेवाओं के प्रावधान तथा सुधार के लिए आवश्यक सीमा तक आप कंपनी को निम्नलिखित लाइसेंस प्रदान करते हैं:
- सेवा संचालन की अवधि के दौरान: सामग्री की प्रतिलिपि बनाने, प्रदर्शित करने, संग्रहीत करने तथा संशोधित करने का गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस
- सेवा सुधार के प्रयोजन से: सामग्री को गैर-पहचान योग्य तथा समेकित रूप में उपयोग करने का लाइसेंस
A.5.4 कंपनी की बौद्धिक संपदा
सेवाओं, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, लोगो, ट्रेडमार्क तथा संबंधित तकनीक से जुड़े समस्त बौद्धिक संपदा अधिकार (पेटेंट, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यापार रहस्य आदि) कंपनी के पास हैं। आपको केवल सेवाओं के उपयोग हेतु सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान किया जाता है।
A.5.5 सामग्री संबंधी प्रतिबंध
निम्नलिखित प्रकार की सामग्री सेवाओं में दर्ज करना निषिद्ध है:
- अवैध, धमकीपूर्ण, मानहानिकारक, धोखाधड़ीपूर्ण अथवा अश्लील सामग्री
- तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री
- दुर्भावनापूर्ण कोड अथवा वायरस युक्त सामग्री
- संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी (राष्ट्रीय पहचान संख्या, स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, वित्तीय क्रेडेंशियल आदि)
10.7 बहुभाषी अनुवाद (Language)
ये शर्तें कोरियाई के अतिरिक्त अन्य भाषाओं में भी प्रदान की जा सकती हैं। अनुवादों के बीच अर्थ में अंतर होने पर कोरियाई मूल प्रति कानूनी रूप से प्रभावी होगी। अन्य भाषाओं के अनुवाद उपयोगकर्ता की सुविधा के लिए संदर्भ हेतु हैं।
11. संपर्क करें (Contact Us)
इन सेवा शर्तों के संबंध में पूछताछ के लिए कृपया नीचे दिए गए पते पर संपर्क करें:
- ईमेल: contact@daki.app
- वेबसाइट: https://daki.app