ข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Service)

A.1 คำอธิบายบริการ

YT Notes เป็นบริการที่สรุปข้อความ (เช่น คำบรรยาย) ที่ผู้ใช้เป็นผู้ให้มาเองด้วย AI โดยให้บริการในรูปแบบเว็บแอป (summary.daki.app) ส่วนขยาย Chrome และแอปมือถือ (iOS · Android) และมีฟังก์ชันดังต่อไปนี้:

• การสรุปข้อความด้วยโมเดล AI หลากหลาย (Gemini, GPT, Claude, DeepSeek, Grok เป็นต้น)
• โหมดการสรุปมากกว่า 5 แบบ และโหมดที่กำหนดเอง
• รองรับ 55 ภาษา
• การแชตต่อเนื่องกับ AI ประวัติการสรุป และการซิงค์ข้ามอุปกรณ์

A.1.1 การไหลของข้อมูลและบทบาทของบริษัท

ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลของ YT Notes มีดังนี้:

1. การให้คำบรรยายโดยผู้ใช้: ในระหว่างที่ผู้ใช้รับชมวิดีโอ YouTube เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ไคลเอนต์ของผู้ใช้จะได้รับข้อมูลคำบรรยายของวิดีโอนั้น ผู้ใช้เป็นผู้ส่งข้อความคำบรรยายดังกล่าวไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทตามความประสงค์ของตนเพื่อขอให้สรุปด้วย AI
2. การประมวลผลสรุปด้วย AI: บริษัทส่งต่อข้อความที่ผู้ใช้ส่งมาไปยังบริการ AI ของบุคคลภายนอกเพื่อสร้างผลการสรุป และส่งผลดังกล่าวกลับไปยังผู้ใช้
3. ขอบเขตบทบาทของบริษัท: บริษัทดำเนินการเพียงการประมวลผลข้อความด้วย AI (การสรุป การแชต เป็นต้น) ตามคำขอของผู้ใช้เท่านั้น บริษัทไม่เก็บรวบรวมเนื้อหาจาก YouTube หรือแพลตฟอร์มอื่นของบุคคลภายนอกโดยอัตโนมัติ (การสเครปหรือการครอว์ล)

การใช้บริการถือว่าผู้ใช้ยืนยันว่าตนมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาที่ขอให้ AI สรุป และตกลงที่จะส่งเนื้อหาดังกล่าวให้แก่บริษัทเพื่อขอให้ประมวลผลด้วย AI

A.2 การปฏิเสธความรับผิดเกี่ยวกับบริการ AI (AI Disclaimer)

A.2.1 ความเข้าใจเกี่ยวกับลักษณะของ AI

ท่านรับทราบและตกลงว่าบริการนี้ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่อาศัยโมเดลเชิงความน่าจะเป็น ซึ่งอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง การตกหล่น หรือความเข้าใจผิดได้

A.2.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ท่านต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้น ("บทสรุป", "Output") ดังต่อไปนี้:

• ความรับผิดชอบในการตรวจทานและตรวจสอบ Output ทั้งหมดด้วยตนเองอย่างเป็นอิสระ
• ความรับผิดชอบในการใช้วิจารณญาณของตนเองก่อนเชื่อถือ Output
• ความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจ การกระทำ หรือการละเว้นการกระทำใดๆ ที่อ้างอิงจาก Output

A.2.3 ข้อจำกัดโดยธรรมชาติของ AI

ระบบ AI อาจมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:

• การสร้างข้อมูลที่ผิดข้อเท็จจริงหรือไม่ถูกต้อง (ภาพหลอน, hallucination)
• การตีความความหมายแฝง บริบททางวัฒนธรรม คำสแลง และอารมณ์อย่างไม่ถูกต้อง
• การสร้างผลลัพธ์ที่ซ้ำซากหรือมีอคติ
• การให้ข้อมูลที่ไม่เป็นปัจจุบัน (ข้อจำกัดด้านช่วงเวลาของข้อมูลที่ใช้ฝึก)

A.2.4 บริการ AI ของบุคคลภายนอก

บริษัทใช้แพลตฟอร์มและโมเดล AI ของบุคคลภายนอก ("บริการ AI") ท่านตกลงว่าเนื้อหาของท่านอาจถูกแบ่งปันให้แก่บุคคลภายนอกดังกล่าว บริษัทไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง ความปลอดภัย หรือการทำงานของบริการ AI ของบุคคลภายนอก และไม่ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจใดๆ ที่อ้างอิงจากบริการ AI

A.3 ค่าบริการและการชำระเงิน (Fees and Payment)

A.3.1 แผนค่าบริการ

• สมาชิกภาพ YT Notes (การสมัครสมาชิก) — ท่านสามารถเลือกรอบการชำระเงินได้จากรายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี โดยทั้งสามรอบมีฟังก์ชันเหมือนกัน
• ค่าบริการที่ใช้บังคับคือจำนวนเงินที่แสดงบนหน้าจอชำระเงิน สกุลเงินและจำนวนเงินอาจแตกต่างกันไปตามประเทศและช่องทางการชำระเงิน (App Store · Google Play · เว็บ) (อ้างอิง: ตามราคาใน App Store · Google Play ของประเทศเกาหลี รายสัปดาห์ ₩3,900 · รายเดือน ₩9,900 · รายปี ₩79,900)
• ขีดจำกัดการใช้งาน — สมาชิกภาพอยู่ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมในแต่ละรอบการชำระเงิน เพื่อป้องกันการใช้งานในปริมาณมากหรือแบบอัตโนมัติที่เกินกว่าการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติ เมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด บริษัทจะแจ้งให้ทราบภายในแอป และเมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว การสรุปและการถามคำถาม AI จะถูกจำกัดจนถึงวันเติมสิทธิ์ครั้งถัดไป โดยวันเติมสิทธิ์จะแสดงอยู่ในแอป
• Rocket (บัตรใช้งานครั้งเดียว) — เป็นสิทธิ์การใช้งานที่จำหน่ายหรือมอบให้แก่ผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการก่อนเดือนกันยายน 2026 Rocket ที่ท่านถืออยู่แล้วยังคงใช้งานต่อได้ และระยะเวลาใช้งานเป็นไปตามเกณฑ์ที่แจ้งไว้ในขณะที่ได้รับหรือซื้อ

ค่าบริการอาจเปลี่ยนแปลงได้หลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และค่าบริการที่เปลี่ยนแปลงจะใช้บังคับตั้งแต่รอบการชำระเงินถัดไป ในกรณีที่ค่าบริการของการสมัครสมาชิกที่มีอยู่เพิ่มขึ้น บริษัทจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

A.3.2 การทดลองใช้ฟรี

• ผู้ใช้ที่เริ่มสมาชิกภาพรายเดือนหรือรายปีเป็นครั้งแรกอาจได้รับการทดลองใช้ฟรี (โดยปกติ 3 วัน) การมีสิทธิ์ทดลองใช้และระยะเวลาทดลองใช้จะแสดงอยู่บนหน้าจอชำระเงิน สมาชิกภาพรายสัปดาห์ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
• เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการตามรอบที่ท่านเลือกโดยอัตโนมัติ หน้าจอชำระเงินจะแจ้งเวลาที่เปลี่ยนเป็นแบบชำระเงิน จำนวนเงินที่เรียกเก็บ และวิธีการชำระเงิน และการที่ผู้ใช้กดปุ่มชำระเงินเพื่อเริ่มทดลองใช้ถือว่าผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมในเรื่องดังกล่าวแล้ว
• หากยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ และท่านยังคงใช้บริการต่อได้จนสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้
• การทดลองใช้ฟรีให้สิทธิ์ 1 ครั้งต่อบัญชีและต่อช่องทางการชำระเงิน

A.3.3 การดำเนินการชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• RevenueCat, Inc. ถูกใช้เพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกของการชำระเงินในแอป
• บริษัทไม่เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ด้วยตนเอง
• หากการชำระเงินไม่สำเร็จ การใช้บริการอาจถูกจำกัด

A.3.4 การต่ออายุ การเปลี่ยนรอบ และการยกเลิกการสมัครสมาชิก

• สมาชิกภาพจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการชำระเงิน เว้นแต่ผู้ใช้จะยกเลิก
• การยกเลิก: ท่านสามารถยกเลิกได้ที่ การตั้งค่า → 「จัดการสมาชิกภาพ」 ในแอป สมาชิกภาพที่ชำระเงินผ่านแอปจะดำเนินการยกเลิกที่หน้าจัดการการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play ส่วนสมาชิกภาพที่ชำระเงินผ่านเว็บจะดำเนินการยกเลิกที่หน้าจัดการการชำระเงินของ Paddle แม้จะยกเลิกแล้ว ท่านยังคงใช้บริการต่อได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ได้ชำระเงินไปแล้ว
• การเปลี่ยนรอบ: หากเปลี่ยนเป็นรอบที่ยาวขึ้น การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและจะมีการเรียกเก็บค่าบริการของรอบใหม่ (ระยะเวลาที่เหลืออยู่จะถูกยกไปหรือหักลดตามนโยบายของช่องทางการชำระเงิน) หากเปลี่ยนเป็นรอบที่สั้นลง จะมีผลตั้งแต่วันชำระเงินครั้งถัดไป ในระหว่างการทดลองใช้ฟรี จะมีผลตั้งแต่วันที่การทดลองใช้สิ้นสุดลง สำหรับ iPhone · iPad นั้น App Store เป็นผู้กำหนดเวลาที่มีผล

A.3.5 ภาษี

ค่าบริการที่แสดงอาจรวมหรือบวกเพิ่มภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีการขาย (Sales Tax) เป็นต้น ตามกฎหมายของภูมิภาคที่ผู้ใช้มีถิ่นที่อยู่ ผู้ดำเนินการชำระเงินจะใช้อัตราภาษีและวิธีการแสดงตามภูมิภาคที่มีถิ่นที่อยู่

A.4 นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

A.4.1 การชำระเงินผ่านแอป (App Store · Google Play)

การคืนเงินสำหรับสมาชิกภาพและ Rocket ที่ชำระเงินผ่านแอปจะดำเนินการโดยสโตร์แต่ละแห่งตามนโยบายการคืนเงินของ Apple หรือ Google บริษัทปฏิบัติตามการตัดสินเรื่องการคืนเงินของสโตร์

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: ประวัติการสมัครสมาชิก · คำสั่งซื้อในแอป Google Play

A.4.2 การชำระเงินผ่านเว็บ (Paddle) — สมาชิกภาพ

ท่านสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ทั้งนี้ อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• หากได้ใช้บริการสรุปอย่างน้อย 1 ครั้ง (เช่น การสร้างบทสรุปด้วย AI) ภายในรอบการชำระเงินนั้น ให้ถือว่าได้เริ่มใช้บริการแล้ว และจะไม่มีการคืนเงิน
• ในกรณีที่ได้ใช้บริการไปแล้ว ท่านทำได้เพียง「การยกเลิกตั้งแต่รอบการชำระเงินถัดไป」แทนการคืนเงิน และยังคงใช้บริการต่อได้จนสิ้นสุดระยะเวลาที่ได้ชำระเงินไปแล้ว
• เมื่อพ้น 14 วันแล้ว จะไม่มีการคืนเงิน แต่ท่านสามารถยกเลิกเพื่อป้องกันการต่ออายุครั้งถัดไปได้
• ในระหว่างระยะเวลาทดลองใช้ฟรีจะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ จึงไม่มีจำนวนเงินที่อยู่ในข่ายได้รับการคืนเงิน

A.4.3 การชำระเงินผ่านเว็บ (Paddle) — Rocket

ท่านสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ทั้งนี้ อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• หากมีการใช้ Rocket ที่ซื้อไปแม้เพียง 1 หน่วย (เช่น การสั่งสรุป 1 ครั้ง) จะไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับ Rocket ทั้งหมด
• สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้เฉพาะ Rocket ที่ยังไม่ได้ใช้เลยแม้แต่หน่วยเดียวเท่านั้น

A.4.4 เหตุที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• กรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด การใช้ในทางที่ผิด หรือการใช้โดยทุจริต
• การซื้อผ่านโปรโมชัน โค้ดส่วนลด หรือกิจกรรมพิเศษ
• กรณีที่เคยได้รับการคืนเงินสำหรับสินค้ารายการเดียวกันแล้ว

A.4.5 ผู้บริโภคใน EU/EEA/สหราชอาณาจักร

ผู้บริโภคที่มีถิ่นที่อยู่ใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร สามารถใช้สิทธิในการถอนตัว (Right of Withdrawal) ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ได้ให้บริการครบถ้วนแล้ว (เช่น ได้ใช้ Rocket ไปแล้ว) สิทธิในการถอนตัวอาจสิ้นสุดลงโดยความยินยอมที่ให้ไว้ล่วงหน้า

A.4.6 วิธีการขอคืนเงิน

สำหรับการชำระเงินผ่านเว็บ (Paddle) โปรดส่งอีเมลมาที่ contact@daki.app แล้วการคืนเงินจะดำเนินการผ่าน Paddle และคืนเข้าวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5–15 วันทำการ สำหรับการชำระเงินผ่านแอป โปรดขอคืนเงินจากสโตร์แต่ละแห่งตามข้อ A.4.1

A.5 เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญา (Content & Intellectual Property)

A.5.1 เนื้อหาของผู้ใช้

สิ่งที่ท่านป้อนเข้าสู่บริการ (ข้อความคำบรรยาย คำถาม URL ของ YouTube เป็นต้น) เรียกว่า "สิ่งที่ป้อนเข้า (Input)" และผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อสิ่งนั้น (บทสรุป คำตอบในแชต เป็นต้น) เรียกว่า "ผลลัพธ์ (Output)" สิ่งที่ป้อนเข้าเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ส่งให้แก่บริษัทโดยสมัครใจ มิใช่สิ่งที่บริษัทเก็บรวบรวมจากอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

A.5.2 กรรมสิทธิ์ในเนื้อหา

• สิ่งที่ป้อนเข้า: สิทธิในเนื้อหาที่ท่านป้อนเข้าเป็นของท่าน
• ผลลัพธ์: บริษัทไม่อ้างกรรมสิทธิ์ในผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันอาจถูกสร้างขึ้นให้แก่ผู้ใช้รายอื่นจากสิ่งที่ป้อนเข้าเดียวกัน และบริษัทไม่รับประกันว่าผลลัพธ์จะได้รับความคุ้มครองในฐานะทรัพย์สินทางปัญญา
• เนื้อหาต้นฉบับ: ลิขสิทธิ์ในวิดีโอ YouTube และคำบรรยายของวิดีโอนั้นเป็นของผู้สร้างวิดีโอนั้น

A.5.3 การให้อนุญาตใช้สิทธิแก่บริษัท

ท่านให้อนุญาตใช้สิทธิดังต่อไปนี้แก่บริษัทภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปรับปรุงบริการ:

• ตลอดระยะเวลาการดำเนินงานของบริการ: สิทธิอนุญาตแบบไม่ผูกขาด ใช้ได้ทั่วโลก และไม่มีค่าตอบแทน ในการทำสำเนา แสดง จัดเก็บ และแก้ไขเนื้อหา
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการ: สิทธิอนุญาตในการใช้เนื้อหาในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้และเป็นข้อมูลรวม

A.5.4 ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด (สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า เป็นต้น) ในบริการ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เป็นของบริษัท ท่านได้รับเพียงสิทธิอนุญาตแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ เพื่อการใช้บริการเท่านั้น

A.5.5 ข้อจำกัดด้านเนื้อหา

ห้ามป้อนเนื้อหาที่เข้าลักษณะดังต่อไปนี้เข้าสู่บริการ:

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ข่มขู่ หมิ่นประมาท ฉ้อฉล หรือลามกอนาจาร
• เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอก
• เนื้อหาที่มีโค้ดอันตรายหรือไวรัส
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เลขประจำตัวประชาชน ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลรับรองตัวตนทางการเงิน เป็นต้น)